La French Beauté

Dernière mise à jour : 20/4/2025

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») régissent les ventes de produits cosmétiques réalisées sur le site www.lafrenchbeaute.fr, édité par :

LFB
SAS au capital de 1000 €
Siège social : 60 rue François 1er 75008
RCS Paris n° [numéro RCS]
N° de TVA intracommunautaire : [à compléter]
Email : [email de contact]

1. Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par La French Beauté au consommateur via le site internet www.lafrenchbeaute.fr.

2. Produits

Les produits vendus sont ceux décrits sur le site www.lafrenchbeaute.fr, dans la limite des stocks disponibles.
Chaque produit est présenté avec un descriptif détaillé. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais n’ont pas de valeur contractuelle.

3. Commande

Le client valide sa commande lorsqu’il active le lien “Commander” après avoir accepté les présentes CGV.
Toute commande vaut acceptation des prix et description des produits disponibles à la vente.
La French Beauté se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige existant avec le client.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
La French Beauté se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire via une plateforme de paiement sécurisée (ex : Stripe, PayPal).
La commande est considérée comme valide après confirmation du paiement.

6. Livraison

Les produits sont livrés en France métropolitaine (et dans les pays de l’Union européenne si applicable), à l’adresse indiquée par le client lors de sa commande.
Délais moyens : 2 à 5 jours ouvrés.
Les retards éventuels ne donnent pas droit à des dommages et intérêts.

Frais de livraison : indiqués avant validation de la commande.
Le risque du transport est supporté par le client à compter de la remise du colis au transporteur.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.

Exceptions : les produits ouverts, utilisés ou descellés (cosmétiques) ne sont ni repris ni échangés, pour des raisons d’hygiène.

Pour exercer son droit de rétractation, le client doit notifier sa décision par email à : [email]
Les produits doivent être retournés à l’état neuf, dans leur emballage d’origine, à l’adresse suivante :

[adresse de retour]

Les frais de retour restent à la charge du client. Le remboursement interviendra dans un délai de 14 jours après réception des produits retournés.

8. Garanties

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).

En cas de produit défectueux ou non conforme, le client doit le signaler dans les meilleurs délais à La French Beauté, qui proposera un échange ou un remboursement.

9. Responsabilité

La French Beauté ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits achetés.
La responsabilité de La French Beauté sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande.

10. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et aux relations commerciales.
Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de ses données en adressant un email à : [email]

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site www.lafrenchbeaute.fr sont protégés par le droit d’auteur et le droit des marques.
Toute reproduction totale ou partielle est strictement interdite sans autorisation préalable.

12. Droit applicable – Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.