🧴 Vos produits sont-ils fabriqués en France ?

Oui, tous nos soins sont conçus et fabriqués en France, dans des laboratoires partenaires respectant les normes cosmétiques européennes les plus strictes. Nous mettons un point d’honneur à valoriser le savoir-faire français.

🧪 Vos produits sont-ils testés sur les animaux ?

Jamais. La French Beauté est 100 % cruelty-free. Conformément à la réglementation européenne, aucun de nos produits ni ingrédients ne sont testés sur les animaux.

🌱 Vos produits sont-ils naturels ou bio ?

Nos formules contiennent un maximum d’ingrédients d’origine naturelle, avec une sélection rigoureuse pour garantir efficacité, sécurité et sensorialité. Certains produits sont certifiés bio, et cela est clairement indiqué sur leur fiche.

👩‍⚕️ Vos soins conviennent-ils aux peaux sensibles ?

Oui, nos soins sont formulés pour convenir à tous les types de peau, même les plus délicates. Cependant, si vous avez une peau particulièrement réactive, nous vous conseillons de faire un test cutané avant toute première utilisation.

📦 Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont préparées sous 24 à 48h (jours ouvrés).
Les délais de livraison sont généralement de :

• 2 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine
• 4 à 7 jours ouvrés pour l’Europe

💳 Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, etc.) ainsi que PayPal.
Les paiements sont 100 % sécurisés via notre plateforme partenaire.

🔁 Puis-je retourner un produit ?

Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour changer d’avis.
⚠️ Pour des raisons d’hygiène, seuls les produits non ouverts et non utilisés peuvent être retournés.
Pour toute demande de retour, contactez-nous .

🎁 Proposez-vous des échantillons ou coffrets ?

Nous proposons ponctuellement des coffrets découverte et offres spéciales. Inscrivez-vous à notre newsletter pour ne rien manquer !
Pour des raisons écologiques, nous ne joignons pas systématiquement d’échantillons, mais il est possible d’en faire la demande dans la note de commande.

📍 Avez-vous une boutique physique ?

Non, La French Beauté est une marque 100 % en ligne, pour proposer des prix justes, sans intermédiaires.
Nous restons cependant à votre écoute par email ou via nos réseaux sociaux pour toute question.

📧 Comment vous contacter ?

Vous pouvez nous écrire à tout moment à :
📩 [email protected]
Ou via notre formulaire de contact sur la page Contact.